Adresa za prijem pošte: Teodora Drajzera 11i, Beograd

Artikli na popustu
– Popusti važe od datuma objavljivanja do datuma koji je objavljen na sajtu ili dok traju zalihe.
– Zadržavamo pravo da u svakom trenutku prekinemo popust uključujući i da se prekine pre datuma o prekidu popusta koji je istaknut na sajtu.
– Cene na sajtu su iskazane sa već uračunatim popustom i na te cene se ne dodaje više nikakav popust.
– Maksimalno se trudimo da sve informacije na ovom sajtu budu tačne, međutim jako retko greške se mogu pojaviti, a mi ćemo se truditi da ispravimo eventualne grešku u najkraćem vremenskom roku.

Zamena i povraćaj artikala
– Artikle možete vratiti u roku od 14 radnih dana od datuma prijema.
– Pri vraćanju artikla isti spakujte u originalnu ambalažu i pošaljite u koverti ili kutiji na adresu koja je istaknuta na sajtu. Tom prilikom pravilno napišite svoju adresu jer u protivnom nećemo biti u mogućnosti da vam obezbedimo povraćaj.
– U slučaju da vam pošaljemo pogrešan artikal mi ćemo snositi troškove novog slanja.
Ukoliko artikal šaljete iz Srbije, vratite ga na adresu koja je na sajtu i pošaljite tako da primalac, odnosno mi, plaća poštarinu.
Ukoliko šaljete iz inostranstva u paket stavite dokaz o plaćenoj poštarini, a mi ćemo vam poslati još neki artikal u toj ili malo većoj vrednosti.
– Prilikom povraćaja svi artikli MORAJU biti u originalnom stanju – nekorišćeni jer u suprotnom nećemo moći da uradimo povraćaj.
– Ukoliko ne primite paket iz bilo kog razloga koji nije vezan za našu uslugu, ne možemo snositi troškove novog slanja.
– U svakom slučaju kada je proizvod neispravan, mi snosimo troškove povraćaja, u svakom drugom slučaju ne možemo prihvatiti troškove povraćaja ili novog slanja.

Načini plaćanja
– plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke

Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.

Procedura za povraćaj sredstava
Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:

Broj Vašeg računa-otpremnice
Vaš JMBG (opciono)
Broj dinarskog tekućeg računa na koji će biti uplaćena sredstva
Tražene podatke možete dostaviti na sledeću i-mejl adresu: kontakt@huk.rs

Kada dostavite potrebne podatke, biće kreirana dokumentacija koja će Vam sa procedurom za povraćaj sredstava biti prosleđena na i-mejl adresu koju ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine. Povraćaj sredstava se vrši isključivo na gore navedeni način, uplatom na dinarski tekući račun i nije moguće slati novac po kuriru u gotovini.

Napomena o uvozu i carinskim troškovima:

Dostavom izvan R.Srbije može doći do dodatnih carinskih troškova, koji se naplaćuju kada proizvod stigne u zemlju poručioca. Potencijalni dodatni troškovi nastali carinjenjem snosi primalac robe. Carinski propisi razlikuju se od zemlje do zemlje. Huk nema nikakvu kontrolu nad ovim troškovima, a nije u stanju da daje bilo kakve detalje o njima. Za više informacija, obratite se lokalnim carinskim organima.

Izjava o zaštiti privatnosti i prikupljanju ličnih podataka korisnika i njihovom korišćenju
Naša prodavnica štiti Vašu privatnost i koristi tehnologije koje Vam omogućavaju najbolji i siguran način korišćenja interneta. Ova izjava se odnosi na veb sajt huk.rs i upravljanje načinom prikupljanja podataka i njihovim korišćenjem.
Koristeći veb sajt, pristajete na postupanje podacima u skladu sa ovom izjavom.

Prikupljanje ličnih podataka
Naša prodavnica prikuplja lične podatke kao što su ime, prezime, kućna adresa, i-mejl adresa i telefonski broj. Huk internet prodavnica takođe prikuplja anonimne demografske podatke koji nisu jedinstveni, kao što su godište, pol, nivo obrazovanja.

Takođe automatski prikupljamo podatke sa hard diska (cookies) ili softveru Vašeg računara. Ovi podaci mogu da uključe: Vašu IP adresu, tip browser-a, ime domena sa kojeg pristupate, vreme pristupa i adrese veb stranica koje ste pregledali na našem sajtu. Ove podatke koristimo da bismo dobili opšte statističke podatke vezane za korišćenje veb sajta.

Korišćenje Vaših ličnih podataka
Naša prodavnica koristi „cookies“ da bi Vaše korišćenje interneta prilagodila Vašim potrebama. Cookie je tekstualna datoteka koju provajder njeb stranice snima na Vaš hard disk. Cookies se ne mogu koristiti da bi se pokretali programi ili unosili virusi u Vaš računar. Cookies se dodeljuju pojedinačno i može ih čitati samo provajder veb stranice u domenu u kome je cookie snimljen.

Sigurnost Vaših ličnih podataka
Posebnu pažnju posvetili smo zaštiti ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, upotrebe ili otkrivanja. Kad se lične informacije (kao što je broj kreditne kartice) prenose preko njeb stranice, štite se zaštitnim kodiranjem kao što su Secure Socket Layer (SSL) i 3D Secure Technology.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji prilikom onlajn uplate odgovarajućih iznosa
Prilikom uplate poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najaktuelnije tehnologije, obezbeđujući sigurnu kupovinu.

Kontakt
Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i sigurnosti Vaših podataka, ili ukoliko imate saznanja ili sumnju o narušavanju privatnosti ili sigurnosti, molimo Vas da nas kontaktirate putem i-mejla: kontakt@huk.rs